Серж ФедикВнедрение ИИ

Внедрение ИИ в отдел

Внедряю ИИ в отделы - с замером результата. Начинаю с рутины, которую сотрудники делают руками. Работаю с торговыми и производственными компаниями.

Пример: подбор сотрудника

Весь путь сотрудника в одном контуре: от момента, когда понадобилась новая должность, до увольнения.

былодни, иногда неделя
сталонесколько часов

подготовка к разбору кандидата, разбор встречи и решение

  1. 01Анализ резюме и рынка
  2. 02Связка с сайтом вакансий и срез зарплат
  3. 03Сверка кандидата с ожиданиями и разбор тестов
  4. 04Запись встречи и сверка с тем, что указано в резюме
  5. 05Онбординг, графики, бонусы и компенсации

Как идёт работа

  1. 01проверкаТест цифровой грамотности. Без него не знаешь, с каким уровнем подготовки предстоит работать
  2. 02первая встречаЧас с каждым: чем занят, где болит, какие самые длинные рутинные процессы. Запись, расшифровка, выводы.
  3. 03вторая встречаПоэтапная работа с каждым сотрудником. Точечно по задачам: что оптимизируем, что нет, когда и как замеряем.
  4. 04руководительЕго спрашиваю последним. Расхождение его картины с картиной отдела и есть ключевая находка.

Что остаётся у вас

  1. 01Уровень каждого сотрудника и с кого начинать
  2. 02Список самых длинных рутин отдела
  3. 03План по задачам и дата первого замера
  4. 04Места, где отдел работает иначе, чем думает руководитель

Обучение сотрудников

несколько десятковчеловек прошли обучение внутри компании

По шагам ведёт собственный скилл в ии-системе: готовит вопросы к встрече, держит досье на каждого по оргструктуре и не даёт сбиться с курса.

Риски и как я их закрываю

  • Риск 01

    Сотрудники сопротивляются

    Объясняю каждому, что ИИ забирает у него день сурка - задачи, которые повторяются и давно неинтересны.

  • Риск 02

    Руководитель видит процесс иначе, чем отдел

    Руководителя спрашиваю последним. Расхождение его картины с картиной отдела и есть главная находка.

  • Риск 03

    Непонятно, окупилось ли внедрение

    На второй встрече решаем, что оптимизируем и когда замеряем. Результат - число до и после.

С кем не работаю

  • Не берусь, если нельзя поговорить с людьми, которые делают работу руками: панель по рассказу одного руководителя показывает только его представление о процессе.
  • Не беру заказ «поставьте CRM за неделю»: внедрение - это два месяца плотной работы вместе с отделом.
  • С теми, кто относится к ИИ скептически и не хочет разбираться, что он даёт.

Сколько это занимает

Первый работающий прототип на несколько отделов - 1-2 месяца. Полный контур - от 3 месяцев.

Связь

Написать в TelegramКонтакты

Отвечаю в течение дня. Первый шаг - созвонимся или встретимся.