Head of AI

Серж Федик

Внедряю ИИ в отделы - с замером результата. Начинаю с рутины, которую сотрудники делают руками.

01 аудит процессовДанные разбросаны по таблицам, головам менеджеров и нескольким CRM

02 оцифровка процессовВнедряю ИИ в отделы

03 автоматизация и ИИСобираю панель управления компанией

04 результатСотрудник осваивается в новой системе за пару дней

Серж Федик крупным планом, руки скрещены

5 → ~300
человек: рост компании, где я дошёл до операционного директора
ДНИ → ЧАСЫ
подбор сотрудника после автоматизации HR-контура
1-2 МЕС.
до первого работающего прототипа на несколько отделов
ДЕСЯТКИ
сотрудников прошли обучение работе с ИИ внутри компании

Есть ли в вашем отделе работа для ИИ

Отметьте, что про вас. Ответ появится здесь же, на сервер ничего не уходит.

Данные разбросаны по таблицам, головам менеджеров и нескольким CRM
Одни и те же данные вносят в несколько таблиц
Чтобы узнать этап заявки, нужно спросить исполнителя
Отчёт для директора сводят руками
Процессы живут в головах и нигде не описаны

ответ

Отметьте, что про ваш отдел.

Разобрать мой случай

Как внедряю ИИ в отдел

Какую роль ИИ должен сыграть именно в вашей компании, чтобы это принесло измеримый финансовый результат? Начинаем с отдела, где сотрудники выполняют механическую рутину. Дальше детальная работа с каждым отдельно

несколько десятковчеловек прошли обучение внутри компании

По шагам ведёт собственный скилл в ии-системе: готовит вопросы к встрече, держит досье на каждого по оргструктуре и не даёт сбиться с курса.

01 проверкаТест цифровой грамотности. Без него не знаешь, с каким уровнем подготовки предстоит работать
02 первая встречаЧас с каждым: чем занят, где болит, какие самые длинные рутинные процессы. Запись, расшифровка, выводы.
03 вторая встречаПоэтапная работа с каждым сотрудником. Точечно по задачам: что оптимизируем, что нет, когда и как замеряем.
04 руководительЕго спрашиваю последним. Расхождение его картины с картиной отдела и есть ключевая находка.

Кейс: HR-департамент

Весь путь сотрудника в одном контуре: от момента, когда понадобилась новая должность, до увольнения.

былодни, иногда неделя

сталонесколько часов

подготовка к разбору кандидата, разбор встречи и решение

01Анализ резюме и рынка
02Связка с сайтом вакансий и срез зарплат
03Сверка кандидата с ожиданиями и разбор тестов
04Запись встречи и сверка с тем, что указано в резюме
05Онбординг, графики, бонусы и компенсации

Как устроена автоматизация бизнес-процессов в ATLAS PANEL

ATLAS PANEL

Панель управления компанией для тех, у кого данные разбросаны по десятку систем. Фабрика аналитики, позволяющая принимать более быстрые и корректные решения для руководства

Откуда имя: ATLAS - это путеводная карта, по ней ориентируешься. Панель - как дом: целое собрано из панелей, где каждая панель - отдельный дашборд.
С чего началось: Началось с личной боли - потребности консолидировать данные из таблиц и оцифровки процессов и их визуализации именно в том виде, в котором нужно и удобно мне для работы. Затем менеджеры перестали заводить договоры вручную. Потом реестр контрагентов, личные кабинеты дистрибьюторов, и дальше вся компания, от производства до обучения.
Сроки: Первый работающий прототип на несколько отделов - 1-2 месяца. Полный контур - от 3 месяцев.
Кто делает: Архитектуру, логику и разработку веду сам. Интеграции и дизайн - проверенные подрядчики.

Серж Федик сидит на рабочем столе, рядом ноутбук

Что делает ATLAS PANEL: панель управления компанией автоматизация бизнес-процессов CRM на заказ личный кабинет клиента корпоративный портал

Посмотреть продукт

Кто

Серж Федик у стены из подвешенных объёмных букв, руки скрещены

Основатель ATLAS PANEL. Прошёл путь от управляющего до операционного директора.

Технолог процессов: инженер по складу ума, управленец по опыту.

Стратегия + AI-системы: смотрю, где машина заменит регламент, а где только мешает.

Инструмент подбираю под процесс.

Кто: Серж Федик
Где: Москва
Чем занят: Head of AI, стратегические инициативы и спецпроектыSEKTA
Для кого: Торговые и производственные компании
Свой продукт: ATLAS PANEL

С кем не работаю

Не берусь, если нельзя поговорить с людьми, которые делают работу руками: панель по рассказу одного руководителя показывает только его представление о процессе.
Не беру заказ «поставьте CRM за неделю»: внедрение - это два месяца плотной работы вместе с отделом.
С теми, кто относится к ИИ скептически и не хочет разбираться, что он даёт.

Написать в Telegram CV одной страницей

Путь

Серж Федик у бетонной колонны в просторном офисе, голова опущена

08 с 2026 Head of AI, стратегические инициативы

SEKTA (ex Hair Sekta), Москва

Внедряю искусственный интеллект в отделы и учу людей им пользоваться. Процессы, которые жили в таблицах и головах менеджеров стали модулями панели управления компанией. Большинство из них до этого не было описано вовсе. Систематизировал данные и знания компании, воплотив это в продукте ATLAS x SEKTA (фабрика аналитики для внутреннего использования)

07 2022 - 2026 От запуска производства до операционного директора

SEKTA (ex Hair Sekta), Москва

Управлял компанией, а когда она выросла в десятки отделов и несколько направлений, сосредоточился на операционной части: настройка процессов там, где общего управления уже мало. Отдельная история - производство косметики. Основатель купил реактор для варки, а на мне были поиск площадки, организация пространства и работы: нашёл помещение, закупили остальное оборудование, собрали команду, нашли химика-технолога, разработали рецептуры и проверили их с командой мастеров в своих салонах. Сейчас это собственное производство полного цикла в Москве, около 3 000 м². Компания выросла с пяти человек до ~300 и вышла на выручку более 1 млрд рублей по нескольким направлениям бизнеса.

06 2019 - 2022 Переезд в Москву: открытие и управление салоном

SEKTA, Москва

Переехал в Москву открывать салон и управлять им, стоял у истоков SEKTA (ex Hair Sekta). Вёл салон с этапа ремонта: контроль работ, укомплектование, подбор и обучение команды, координация и управление командой. Выстроил салонные процессы целиком. Отсюда начался путь внутри одной компании: управляющий салоном, затем управляющий компанией.

05 2017 - 2019 SMM-агентство и обучающие курсы

Ростов-на-Дону

Начинал стилистом: диплом парикмахера-универсала, путь от ассистента до стилиста в Hair Sekta. Затем аренда кабинета и работа на себя. Потом открыл SMM-агентство и вёл соцсети для ресторанов и бьюти-бизнеса. Мой обучающий курс по Инстаграму* «Инста Исповедь» прошли больше 50 человек.

* Instagram принадлежит компании Meta Platforms Inc., которая признана в России экстремистской организацией и запрещена.

04 2014 - 2017 Бренд-менеджер

Академия научной красоты, Ростов-на-Дону

Аппаратная косметология со стажировкой на оборудовании в Испании, потом работа с волосами: итальянское наращивание, кератин, коллаген, ботокс и восстановление. Представительство из нескольких человек. Первое место, где процесс виден целиком: от замысла до полки. Через полгода продукт начал работать на меня: заявки шли сами, план продаж закрывался быстро. Освободившиеся вечера ушли на учёбу на парикмахера.

03 2011 - 2013 Бухгалтерия

Рослогистика, Ростов-на-Дону

От линейного бухгалтера до заместителя главного. Транспортный бизнес знаю изнутри: вёл учёт работы с клиентами, перевозчиками и собственным транспортом, и у каждого из них свои правила.

02 2007 - 2009 Бизнес-образование

Русская Школа Управления

На третьем курсе прошёл у них курс «Реклама, которая продаёт» и остался работать: региональный представитель и организатор обучения. Переговоры, договоры, группы предпринимателей. А потом сидел в аудитории и слушал тех, кто уже добился результата.

01 2004 - 2010 Учился

ДГТУ, Ростов-на-Дону

Прикладная информатика в менеджменте. Диплом писал про молочный комбинат: как планировать загрузку по сезонам, чтобы летом шло больше мороженого, а зимой кисломолочного. По сути более десяти лет назад я заложил логику того, чем занимаюсь сейчас